Por su segundo cumpleaños, Facebook Marketplace incluye nuevas funciones

Desde su lanzamiento en 2016, Facebook Marketplace se ha convertido en un lugar donde las personas pueden comprar y vender cualquier tipo de artículo e incluso iniciar nuevos negocios.

Al llegar a su segundo aniversario, Facebook ha decidido incluir nuevas funciones y herramientas dentro de Marketplace que puedan facilitar los procesos de compra y venta a través de la Inteligencia Artificial y de otras herramientas que permitan generar espacios seguros y confiables para los usuarios.

Una de estas nuevas herramientas está asociada a la sugerencia de precios y categorías de los productos que determinada persona quiera poner en venta. Al cargar la foto y ciertos detalles del producto, el sistema, a través de inteligencia artificial, reconocerá de qué tipo de producto se trata y lo ubicará automáticamente en la categoría que corresponda, además de sugerir rangos de precios tomando como referencia productos similares que ya se encuentran dentro de la plataforma.

Por otro lado, también están realizando pruebas para incluir funciones que, utilizando inteligencia artificial, puedan facilitar el proceso de conseguir el artículo exacto o similar que esté buscando determinado usuario mediante el reconocimiento de imágenes o fotografías que éste cargue como referencia.

Además de estas funciones, Facebook entiende la importancia de ofrecer un espacio seguro para que sus usuarios realicen sus transacciones, es por esto que han decidido incluir herramientas que brinden confianza a la hora de adquirir algún producto en Marketplace, dentro de estas funciones se encuentran:

  • Detectar y eliminar productos que no cumplan con las políticas, analizando el contenido con inteligencia artificial.
  • Calificar a los vendedores y compradores para proveer información adicional a los nuevos usuarios que deseen realizar alguna transacción dentro de la plataforma.
  • Proveer herramientas de soporte que puedan atender las solicitudes de los usuarios y reportar el contenido que no sea apropiado o que no pertenezca exactamente a Marketplace.

Todas estas funciones y herramientas agregadas a la plataforma de Facebook Marketplace, agregan valor a los usuarios y permiten que se genere un espacio seguro para realizar compra y venta de artículos o productos, que van desde piezas de ropa y muebles hasta automóviles y apartamentos.

Vemos cómo, cada día aumentan los espacios donde se pueden desarrollar estas actividades de forma virtual o digital, posicionando el comercio electrónico como método para adquirir los bienes o productos.

¿Estás desarrollando alguna estrategia para ofrecer tus productos de esta forma?

 

Fuente: https://ltam.newsroom.fb.com/news/2018/10/marketplace-cumple-dos-anos-presentamos-nuevas-funciones-de-inteligencia-artificial-y-mas/

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