El análisis de la semana: Las consecuencias de los cambios en la privacidad de datos en el marketing digital

Por María Julia Cárfora

En las últimas semanas todo el foco de atención del mundo digital ha estado en la privacidad de datos, éste es un tema que por mucho tiempo había quedado en las tareas pendientes de las plataformas y de los gobernantes, el debates apenas está comenzando pero ya son varias las consecuencias en el mercadeo digital de las empresas. Las funciones como “Clear History” de Facebook permitirán que los usuarios tengan mayor control sobre el uso de sus datos, pero también disminuirá la capacidad de segmentación de los anuncios. Otra función que puede impactar sobre todo en países con poca regulación digital es la inclusión de la doble confirmación en las plataformas de registro de email cómo Mailchimp, esto es una práctica que tiene tiempo en Europa pero en la actualidad se está recomendado para todas las cuentas y es una opción en la que cada nuevo registro en tu lista de suscripción debe verificar su inclusión a la base de datos mediante un email. Todos estos cambios implican un reto para los equipos de marketing que deberán diseñar soluciones creativas para incentivar a sus usuarios a realizar estos pasos adicionales y encontrar nuevas formas de conectar con los mercados objetivos.

Un tipo de contenido que está ayudando en esa comunicación alternativa son los Stories, el formato que se popularizó hace años hoy está por sobrepasar a los post tradicionales; a diario son millones las personas que consumen Stories en las diferentes plataformas, esta alternativa de contenido esta permitiendo a las marcas tener una comunicación más cercana con sus clientes y la temporalidad de las publicaciones hace que los usuarios se sientan menos saturados por las publicaciones, y las comunicaciones de mensaje directo no público genera mayor confianza entre los seguidores. Es por eso que tanto en estrategias orgánicas como de pago los stories son un contenido obligatorio para toda marca en la actualidad.

 

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